Jedno mjesto na stadionu. Ista utakmica. Isti pogled na teren. Ali cijena ulaznice može biti potpuno drugačija zavisno od trenutka kada je kupuješ i koliko drugih ljudi pokušava učiniti isto.
To je suština dynamic pricinga — modela u kojem se cijena mijenja u realnom vremenu prema potražnji. Football Supporters Europe (FSE) smatra da takav sistem u fudbalu nije samo skup nego i suštinski nepravedan prema navijačima.
Kako dynamic pricing radi?
U klasičnoj prodaji klub ili organizator unaprijed odredi cijenu ulaznice. Kod dinamičkog određivanja cijena algoritam može podizati ili spuštati cijenu u zavisnosti od potražnje, broja preostalih ulaznica, trenutka kupovine ili drugih parametara koje prodavač koristi.
Takav model postoji u avioindustriji, hotelima i drugim sektorima. Problem, prema FSE-u, nastaje kada se ista logika prenese na fudbal.
Zašto fudbal nije obična tržišna roba?
Navijač svog kluba nema stvarnu alternativu. Ako želi gledati određenu utakmicu, ne može otići kod drugog prodavača i kupiti isti događaj jeftinije. Postoji samo jedna utakmica, jedan termin i najčešće jedan zvanični kanal prodaje.
Zbog toga visoka potražnja ne znači da je proizvod postao bolji. Sjedište je isto, utakmica je ista — samo je cijena veća zato što mnogo ljudi želi prisustvovati.
FSE zato smatra da dynamic pricing može pretvoriti navijačku odanost u mehanizam za izvlačenje maksimalne cijene: što je utakmica važnija i što je navijač spremniji otići na nju, veća je mogućnost da će platiti više.
Zašto je Svjetsko prvenstvo važan primjer?
Rasprava je posebno zaoštrena zbog FIFA-inog korištenja modela „variable pricing“ za ulaznice Svjetskog prvenstva 2026. FSE i potrošačke organizacije upozoravaju da kod događaja s ogromnom i unaprijed zagarantovanom potražnjom navijači praktično nemaju pregovaračku moć.
Dodatni problem je sekundarno tržište. FSE se protivi i preprodaji ulaznica iznad nominalne cijene jer smatra da ulaznica za utakmicu ne treba postati špekulativna imovina.
Šta FSE konkretno traži?
FSE se zajedno s Euroconsumersom, Live DMA i drugim partnerima zalaže da Evropska komisija u okviru budućeg Digital Fairness Acta zabrani dynamic ticket pricing za događaje uživo.
Njihov zahtjev nije da sve ulaznice moraju imati istu cijenu. Različite tribine, kategorije sjedišta ili unaprijed definisani cjenovni razredi mogu imati različite cijene. Ključna razlika je da navijač unaprijed zna koliko nešto košta i da se cijena ne podiže samo zato što je potražnja naglo porasla.
Šta to znači za navijače na Balkanu?
Dynamic pricing još nije standardni model na većini naših stadiona, ali digitalizacija prodaje ulaznica znači da tehnički postaje sve lakše primijeniti takve sisteme.
Zato je važno razgovarati o pravilima prije nego što praksa postane uobičajena. Klubovi imaju legitimno pravo povećavati prihode, ali navijač mora znati cijenu unaprijed, razumjeti kako je formirana i imati zaštitu od sistema koji njegovu lojalnost tretira kao neograničenu platežnu sposobnost.
COLORS pogled
Digitalna prodaja ulaznica može stadion učiniti pristupačnijim i sigurnijim. Ali tehnologija sama po sebi nije ni pravedna ni nepravedna — presudna su pravila po kojima se koristi.
Za nas je jednostavan princip dobar početak: cijena ulaznice treba biti jasna prije nego što navijač stane u red za kupovinu. Ako dva navijača za isto mjesto u isto vrijeme mogu platiti drastično različite iznose samo zato što algoritam procjenjuje koliko su spremni dati, onda je transparentnost ozbiljno narušena.
Izvor: Football Supporters Europe, „Why FSE is calling for a ban on dynamic pricing in live entertainment including football“, 23. juli 2026.
Foto/vizual: Football Supporters Europe (FSE).
Komentariši